Dichiarazione sulla protezione dei dati | EUROREPAR Car Service Svizzera

_{Per noi è importante proteggere i vostri dati e tutelare la vostra sfera privata. Da noi potete aspettarvi un trattamento rispettoso e attento dei vostri dati e un’elevata sicurezza dei dati. Raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e la relativa ordinanza (OPDa), nonché nella misura applicabile il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD).

Nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati sarete informati degli aspetti più importanti del trattamento dei dati all’interno della nostra azienda e dei diritti di cui godete ai sensi della legislazione in materia di protezione dei dati. La dichiarazione sulla protezione dei dati illustra come vengono raccolti e trattati i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web o usufruite dei nostri servizi. Per dati personali (di seguito denominati anche semplicemente «Dati») si intendono le informazioni che consentono di identificare una persona fisica.

Vi preghiamo di notare che non siamo in alcun modo legalmente responsabili per il contenuto dei link forniti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi. L’elaborazione dei dati sui siti web collegati è regolata dalle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi gestori di tali siti.}

Gli aspetti più importanti della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati in breve

Che dati registriamo?

_{- Dati relativi agli utenti (per esempio dati anagrafici, nomi e indirizzi delle persone)}

_{- Dati di contatto (per esempio e-mail, numero di telefono)}

_{- Dati di contenuto (per esempio testi e numeri inseriti, fotografie, video)}

_{- Dati di utilizzo (per esempio siti web visitati, interesse verso determinati contenuti, orari delle visite)}

_{- Metadati/dati di comunicazione (per esempio informazioni sui dispositivi, indirizzi IP)}

_{- Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, cronistoria dei pagamenti, ecc.)}

_{- Dati del veicolo (per esempio targa)}

Chi è responsabile del trattamento dei dati?

_{EURO REPAR Car Service SAS

1, boulevard de l’Europe, Immeuble Pôle tertiaire 2, 78300 POISSY

E-mail : info-web@eurorepar.com}

_{Filiale svizzera:}

_{AP Automobili Svizzera SA

Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich

E-mail: ercs@psa-import.ch / privacy@psa-import.ch}

_{Per i dati societari completi, consultare la sezione «Note legali».}

Chi è interessato dal nostro trattamento dati?

_{Gli utenti e i visitatori delle offerte online, nonché i clienti dei nostri servizi e i destinatari dei prodotti (di seguito denominati “utenti”) di tutte le nostre aziende e attività.}

Come utilizziamo i vostri dati personali?

_{Trattiamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:}

_{- presentazione e ottimizzazione dei contenuti del sito web}

_{- presentazione, predisposizione e fornitura di prodotti e servizi destinati ai clienti}

_{- Gestione dei nostri (futuri) rapporti commerciali con voi}

_{- Marketing}

_{- Esecuzione di prestazioni contrattuali}

_{- organizzazione di giochi a premi}

_{- analisi web e remarketing}

_{- analisi delle esigenze finalizzata al contatto diretto e all’acquisizione dei clienti}

_{- analisi e telefonate}

_{- ricerche di mercato e sondaggi di opinione}

_{- Videosorveglianza per la protezione delle infrastrutture e delle persone interessate}

_{- procedimenti giudiziari, arbitrati, indagini e altri procedimenti/requisiti legali.}

A chi inoltriamo i vostri dati personali?

_{Nei casi in cui divulghiamo e trasmettiamo i vostri dati personali ad altre aziende o concediamo altrimenti alle stesse l’accesso ai vostri dati, tali operazioni sono effettuate in particolare sulla base dei vostri interessi (ad esempio, per l’elaborazione del nostro rapporto commerciale con voi), dei nostri interessi legittimi e per la semplificazione amministrativa.}

_{I vostri dati personali possono da noi essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:}

_{- Società del Gruppo}

_{- Partner commerciali e concessionari, produttori e importatori}

_{- Gestori di servizi IT}

_{- Imprese incaricate di effettuare verifiche sulla solvibilità}

_{- Partner per la logistica}

_{- Subappaltatori}

_{- Società di servizi}

_{- Società di ricerche di mercato}

_{- Autorità, organi ufficiali o tribunali, nazionali o esteri}

_{Nei casi in cui ci avvaliamo di responsabili del trattamento per l’esecuzione delle nostre prestazioni, mettiamo in atto le misure tecniche e organizzative necessarie a tutelare la vostra vita privata in conformità alle pertinenti disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.}

_{Se desiderate maggiori informazioni, contattateci utilizzando i dati forniti nella sezione 1.}

La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati in dettaglio

1. Informazioni dettagliate sulla raccolta, sul trattamento e sull’utilizzo dei vostri dati

_{1.1 Visita del nostro sito web / file di log del server}

_{Visitando il nostro sito web https://www.eurorepar.ch/?language=it (di seguito indicato come «il sito web»), i nostri server salveranno temporaneamente in un file di protocollo, noto come file di log del server, le seguenti informazioni:}

_{- Indirizzo IP del computer da cui proviene la richiesta}

_{- Data e ora dell’accesso / della visita}

_{- Nome e URL dei dati consultati}

_{- Sistema operativo del vostro computer e del browser da voi utilizzato}

_{- Paese da cui viene effettuato l’accesso al nostro sito web}

_{- Nome del fornitore di accesso a internet}

_{- Differenza di fuso orario rispetto all’ora di Greenwich (GMT)}

_{- Contenuto della richiesta (pagina specifica)}

_{- Stato dell’accesso/codice di stato http}

_{- Quantità di dati trasferita}

_{- Ultima pagina web visitata}

_{- Impostazioni del browser}

_{- Lingua e versione del browser}

_{- Plug-in del browser attivati}

_{Provvederemo ad effettuare il trattamento sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse consiste nel consentire l’utilizzo del nostro sito web (stabilimento della connessione), garantire la sicurezza e la stabilità del sistema a lungo termine, ottimizzare la nostra offerta e per scopi statistici interni. Non si procede ad altre valutazioni.}

_{Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri interessi legittimi nell'elaborazione a fini di documentazione e prova o per tutto il tempo in cui la conservazione è tecnicamente necessaria. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri normali processi. Nel caso della raccolta dei vostri dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della relativa sessione.}

_{1.2 Presa di contatto}

_{Contattandoci (per esempio tramite il modulo di contatto, per e-mail, tramite Live-Chat, per telefono o mediante social media), trattiamo i dati di contatto e i dati da voi forniti per comunicare con voi e in maniera tale da poter elaborare e dare seguito alla vostra richiesta.}

_{I seguenti dati contrassegnati con * sono campi obbligatori all’utilizzo del modulo di contatto, Gli altri campi sono invece facoltativi:}

_{- Nome*}

_{- Cognome*}

_{- Telefono*}

_{- Email*}

_{- Il tuo Centro*}

_{- Tipo di richiesta}

_{- Soggetto*}

_{- Messaggio*}

_{La compilazione dei campi obbligatori è necessaria per l’elaborazione della vostra richiesta. Gli altri dati facoltativi agevolano l’elaborazione della vostra richiesta e ci permettono di fornirvi informazioni più precise.}

_{I vostri dati sono utilizzati esclusivamente per il trattamento della comunicazione o della richiesta.}

_{La base per l’elaborazione delle richieste di contatto costituisce il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, all’elaborazione della vostra segnalazione. Il nostro legittimo interesse al trattamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR è quello di metterci in contatto con voi e di elaborare la vostra richiesta il più velocemente possibile. Nel caso in cui il trattamento dei dati venga effettuato al fine di adempiere a un contratto di cui siete parte integrante o per eseguire misure precontrattuali, il trattamento in questione ne costituisce la base ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.}

_{Potete opporvi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento. Inviate la vostra obiezione a privacy@psa-import.ch.}

_{Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri interessi legittimi nell'elaborazione a fini di documentazione e prova o per tutto il tempo in cui la conservazione è tecnicamente necessaria. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri normali processi. Di norma, i vostri dati saranno cancellati non appena la vostra richiesta sarà stata evasa. Ciò avviene quando dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita.}

_{1.3 Richiesta di appuntamento}

_{Quando richiedete un appuntamento con noi (ad esempio tramite modulo online, e-mail o telefono), le informazioni da voi fornite saranno trattate allo scopo di elaborare la vostra richiesta di appuntamento e gestire l’appuntamento concordato.}

_{I seguenti dati contrassegnati con un * sono obbligatori e vengono raccolti all’utilizzo del modulo di contatto. Gli altri campi sono invece facoltativi:}

_{Dati del veicolo:}

_{- Swiss Type*}

_{- Numero di Telaio*}

_{- Marca*}

_{- Modello*}

_{- Motore*}

_{- Kilometraggio*}

_Lavorazione:

_{- I servizi desiderati*}

_Officina:

_{- Il vostro laboratorio (preferito)*}

_{I vostri dati:}

_{- Appellativo*}

_{- Nome*}

_{- Cognome*}

_{- Via*}

_{- NPA*}

_{- Luogo*}

_{- E-mail*}

_{- Telefono*}

_{- Messaggio}

_{Le informazioni obbligatorie sono necessarie per fissare un appuntamento con voi. Gli altri dati facoltativi agevolano l’elaborazione della vostra richiesta e ci permettono di fornirvi informazioni più precise.}

_{La base per l’elaborazione delle richieste di appuntamento costituisce il nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, all’elaborazione della vostra richiesta. Il nostro legittimo interesse al trattamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR è quello di fissare rapidamente un appuntamento con voi. Nel caso in cui il trattamento dei dati venga effettuato al fine di adempiere a un contratto di cui siete parte integrante o per eseguire misure precontrattuali, il trattamento in questione ne costituisce la base ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR.}

_{Potete opporvi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento. Inviate la vostra obiezione a privacy@psa-import.ch.}

_{Elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri interessi legittimi nell'elaborazione a fini di documentazione e prova o per tutto il tempo in cui la conservazione è tecnicamente necessaria. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelleremo o anonimizzeremo i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri normali processi.}

_{1.4 Profilazione e processo decisionale automatizzato}

_{Sottoponiamo i vostri dati personali a un trattamento automatizzato allo scopo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Ciò avviene sulla base dell’art. 6 par. 2 lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse nell’uso della profilazione consiste in particolare nel potervi fornire informazioni e consigli mirati sui nostri prodotti e servizi. A tal fine utilizziamo strumenti di valutazione che ci consentono di adottare strategie comunicative e pubblicitarie basate sulle esigenze, che comprendono anche ricerche di mercato e sondaggi di opinione. In qualsiasi momento lo vogliate avrete la possibilità di opporvi a questo trattamento dei dati appena descritto. Inviate la vostra obiezione a privacy@psa-import.ch.}

_{In linea di principio non utilizziamo alcun processo decisionale automatizzato per l’instaurazione e l’esecuzione del rapporto commerciale, né per altre finalità. Se dovessimo utilizzare tali procedure in casi singoli ed individuali, provvederemo ad informarvi separatamente se ciò fosse richiesto dalla legge e vi informeremo, inoltre, dei diritti associati (vedere la sezione 9 di seguito; diritto al riesame).}

_{1.5 Marketing}

_{Nell’ambito delle nostre attività di marketing, utilizziamo i vostri dati personali anche sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR per i seguenti scopi:}

_{- Per curare la relazione con voi come utenti;}

_{- Per agevolare e personalizzare la vostra esperienza di acquisto;}

_{- Per comunicare con voi in merito ai vostri ordini, nonché informarvi su specifici prodotti o attività di marketing; e}

_{- per consigliarvi prodotti e servizi che potrebbero interessarvi.}

_{I dati forniti dall’utente nel suo account cliente potranno essere utilizzati anche per le succitate attività di marketing. I dati forniti dall’account cliente potranno essere combinati con altri dati forniti dall’utente (ad esempio, concorsi, sondaggi, ecc.). L’utente verrà informato di ciò al momento della raccolta dei suoi dati personali.}

_{I dati possono essere trasmessi al rispettivo importatore o produttore del vostro veicolo, alle società del nostro gruppo e a fornitori di servizi esterni (ad es. agenzie di marketing) per gli scopi di marketing elencati.}

_{Se non lo desiderate, potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione in relazione a tale marketing diretto. Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati per questo scopo. Inviate la vostra obiezione a privacy@psa-import.ch.}

_{1.6 Concorsi a premi}

_{Quando partecipate a un gioco a premi raccogliamo i vostri dati personali necessari allo svolgimento del gioco a premi, ossia di norma il vostro nome e i vostri dati di contatto. È possibile che i vostri dati personali siano trasmessi ai nostri partner nell’ambito del gioco a premi, per esempio per fare in modo che possiate ricevere il premio.}

_{I dati personali dell’utente sono generalmente trattati ai fini della gestione del concorso e per adempiere agli obblighi di legge e per tutelare i nostri legittimi interessi in relazione ai concorsi e ai premi e possono essere utilizzati anche per svariate attività di marketing. Il trattamento e il trasferimento dei dati, però, possono variare da un concorso all’altro e pertanto sono descritti in concreto nelle condizioni di partecipazione dei singoli giochi a premi. Naturalmente la partecipazione a un gioco a premi e la conseguente raccolta dei dati sono facoltative.}

_{I vostri dati personali saranno trattati per lo svolgimento del concorso e per l’adempimento degli obblighi di legge ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c GDPR. Inoltre, il trattamento può essere effettuato per salvaguardare i nostri interessi legittimi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR in relazione ai concorsi e ai premi. Tale interesse legittimo può essere, ad esempio, la corretta consegna del premio. Se ci avete fornito il consenso al trattamento dei vostri dati personali, trattiamo i vostri dati personali per lo scopo indicato nella dichiarazione di consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Inviate la vostra obiezione a privacy@psa-import.ch.}

_{I dati personali saranno cancellati al termine del concorso, a meno che non siano stati raccolti per altri scopi.}

_{1.7 Download}

_{Non richiediamo alcun dato personale per il download.}

_{1.8 Esecuzione di prestazioni contrattuali}

_{Nel caso in cui dovessimo trattare i dati personali in relazione alla fornitura di servizi contrattuali, ciò avverrebbe nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e precontrattuali ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b GDPR e per l’esecuzione di altri servizi da voi richiesti (ad es. ordine di riparazione o ordine di cambio degli pneumatici). In questo contesto, i vostri dati potranno essere utilizzati per chiedervi di esprimere la vostra soddisfazione per il servizio fornito nell’ambito del contratto. Inoltre, i vostri dati possono essere utilizzati per scopi di marketing; in tal caso, li utilizzeremo sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR ( vedere la sezione 1.9 sopra).}

_{In tal caso i dati trattati, la natura, la portata e lo scopo del trattamento di volta in volta necessario sono definiti in funzione del contratto concluso con voi o del servizio da voi richiesto.}

_{Tra i dati trattati rientrano i dati anagrafici (p. es. nome, indirizzo, ecc.), i dati di contatto (p. es. indirizzo e-mail, numero di telefono ecc.), i dati contrattuali (p. es. prestazioni richieste, oggetto del contratto, comunicazioni contrattuali, nomi delle persone di contatto) e i dati di pagamento (p. es. coordinate bancarie, storico dei pagamenti ecc.).}

_{I dati saranno cancellati se non risultassero più necessari per l’adempimento di obblighi contrattuali o legali e per il disbrigo di eventuali obblighi di garanzia e simili e se non dovessimo avere alcun interesse legittimo nel conservarli più a lungo (ad es. per scopi probatori nell’ambito di procedimenti, indagini, per scopi di documentazione per la durata dei termini di prescrizione dei diritti contrattuali, ecc.)}

2. Cookies

_{Il nostro sito web utilizza cookie e soluzioni tecniche simili. Si tratta di file di testo che vengono inseriti e memorizzati sul vostro dispositivo finale. I cookie e le soluzioni tecniche simili vengono utilizzati per migliorare la facilità d’uso, l’efficacia e la sicurezza del nostro sito web e per rendere quanto più piacevole possibile la vostra visita al nostro sito. Inoltre, servono per analizzare l’utilizzo del nostro sito web.}

_{Cookie temporanei}

_{Utilizziamo cookie temporanei Questi vengono cancellati automaticamente non appena effettuate il logout. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi cookie memorizzano una cosiddetta sessione, tramite la quale è possibile associare varie richieste del vostro browser alla sessione web. In questo modo il vostro computer può essere riconosciuto quando tornate sul sito web.}

_{Cookie permanenti/fissi}

_{Utilizziamo anche cookie permanenti, che vengono memorizzati sul vostro computer anche dopo il rispettivo processo di utilizzo. In questo modo alla vostra prossima visita il sistema riconoscerà automaticamente che siete già stati sul sito e ricorderà i dati che avete inserito e le vostre impostazioni preferite. Grazie a queste informazioni è possibile ad esempio che sul sito web vengano visualizzate determinate informazioni specificamente improntate ai vostri interessi.}

_{Cookie non personali}

_{I cookie non personali non ci trasmettono alcun dato personale. Ad esempio i cookie statistici. Questi cookie, raccogliendo e inviandoci informazioni in forma anonima, ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito web.}

_{Cookie di preferenza}

_{Tramite i cookie di preferenza un sito web è in grado di memorizzare informazioni che influiscono sul comportamento o sull’aspetto di tale sito, come ad esempio la lingua che preferite o la regione in cui vi trovate.}

_{Cookie di sicurezza}

_{Utilizziamo cookie di sicurezza per rilevare e prevenire i rischi di sicurezza. Ad esempio possiamo utilizzare questi cookie per memorizzare informazioni sulla vostra sessione web.}

_{Cookie di prestazione}

_{Utilizziamo i cookie di prestazione per raccogliere informazioni su come utilizzate i nostri servizi. Questo ci aiuta a ottimizzare i nostri servizi. Possiamo ad esempio utilizzare questi cookie per rilevare se avete visitato una determinata pagina web.}

_{Cookie di fornitori terzi}

_{Utilizziamo inoltre le funzionalità di alcuni servizi di analisi web, che ci aiutano a rendere la nostra offerta online e il nostro sito web più interessanti per voi. A tal fine, quando visitate il nostro sito web, vengono salvati sul vostro disco rigido anche cookie di queste società partner. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie di fornitori terzi sono disponibili alla sezione 3 «Tool di analisi» e 4 «Altri servizi».}

_{Per quanto riguarda l’uso dei cookie, ci affidiamo al vostro consenso, nella misura in cui ciò è richiesto dalla legge, a meno che non si tratti di cookie tecnicamente necessari. Questo vale per tutti i cookie che vengono impostati utilizzando un servizio offerto o integrato da noi sul sito web.}

_{Avrete la possibilità di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Potrete opporvi al trattamento utilizzando le impostazioni del browser, ad esempio disattivando i cookie. In tal caso tuttavia alcune funzionalità del nostro sito web potrebbero non essere più disponibili.}

3. Tool di analisi

_{All’interno del nostro sito web e delle nostre applicazioni utilizziamo svariati servizi di analisi di siti web e servizi di tracciamento, di seguito illustrati in dettaglio. Nei casi in cui chiediamo il vostro consenso all’impiego di fornitori terzi, la base giuridica di tale forma di trattamento è il consenso. Nei casi in cui non vi chiediamo di prestare il consenso, i vostri dati personali sono trattati sulla base dei nostri legittimi interessi, ossia il nostro interesse all’erogazione di servizi efficienti, economici e di facile utilizzo.}

_{L’utilizzo di tool si basa sul nostro legittimo interesse, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a utilizzare il servizio in questione nella misura selezionata per i nostri scopi.}

_{Per quanto concerne il trattamento dei dati personali negli Stati Uniti, ricordiamo che Google è certificato ai sensi degli accordi Swiss-U.S. e EU-U.S. Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità alla legge svizzera ed europea sulla protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).}

_{Google (Universal) Analytics}

_{Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, oppure, se l’utente risiede nell’Unione Europea (UE), nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in Svizzera, da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»).}

_{Utilizziamo Google Analytics sotto forma di «Universal Analytics». Universal Analytics ci consente di analizzare le attività sulle nostre pagine attraverso i vari dispositivi (ad es. accesso tramite laptop e successivamente tramite tablet). In questo modo è possibile associare i dati, le sessioni e le interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi analizzare le attività di un utente su più dispositivi.}

_{Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente (compreso il Suo indirizzo IP) possono essere trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.}

_{Google utilizza queste informazioni per valutare l’utilizzo del nostro sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.}

_{I Suoi dati personali saranno cancellati o resi anonimi dopo 26 mesi.}

_{Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che il Suo indirizzo IP viene troncato da Google all’interno della Svizzera o dell’UE/SEE. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e ivi troncato.}

_{È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite apposita impostazione nel software del Suo browser. Tuttavia, Le facciamo presente che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità del nostro sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta e il trattamento dei dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la futura raccolta dei Suoi dati durante la navigazione su questo sito web. Per impedire la raccolta dei dati da parte di Universal Analytics su vari dispositivi, è necessario eseguire l’opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Ulteriori informazioni su Universal Analytics sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=it&ref_topic=6010376&sjid=4312540319374409651-EU.}

_{Ulteriori informazioni sui termini di servizio e sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili all’indirizzo: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/.}

4. Link verso altri siti web

_{Il nostro sito web può contenere link verso altri siti web, che non sono gestiti da noi e a cui la presente dichiarazione sulla protezione dei dati non è applicabile. Una volta che cliccate su un link non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati trasmessi (ad esempio l’indirizzo IP) a eventuali terze parti, poiché il comportamento di terzi per natura esula dal nostro controllo. Pertanto non possiamo assumerci alcuna responsabilità per questi contenuti esterni. Il rispettivo fornitore o operatore delle pagine è sempre responsabile del contenuto delle pagine collegate.}

5. Interazione con i social network

_{5.1 Servizio di assistenza e supporto clienti tramite social media}

_{Può contattarci anche attraverso i nostri canali di social media. Ad esempio, se ci invia un messaggio o un post sui nostri canali di social media, possiamo utilizzare le informazioni in esso contenute per dare seguito al problema alla base del Suo contatto tramite il canale di social media prescelto. Per fornirle l’assistenza richiesta, potremmo chiederle di fornire ulteriori informazioni tramite messaggio diretto o privato, come ad esempio i dettagli del Suo problema, il nome, l’e-mail, il VIN, il numero di telefono, la località (città/Stato) e/o la marca, il modello e l’anno del veicolo. Le informazioni fornite non saranno utilizzate per marketing diretto; le ricerche di mercato per il miglioramento del servizio e del prodotto saranno condotte solo sulla base di dati aggregati (anonimizzati).}

_{Si prega di tenere presente che non si devono includere dati sensibili (come informazioni sul colore della pelle o sull’origine etnica, sulle convinzioni politiche, religiose o ideologiche e sullo stato di salute) nel proprio post o messaggio. Si ricorda che i post su un canale pubblico di social media possono essere letti da chiunque.}

_{5.2 Link ai social network / plug-in per social media}

_{Il nostro sito web contiene link a social network.}

_{Per proteggere i Suoi dati personali durante la visita al nostro sito web, ci asteniamo dall’utilizzare social plug-in. Al contrario, sul sito web sono inseriti link HTML che consentono una facile condivisione sulle piattaforme dei social media. L’inserimento del link impedisce di stabilire una connessione diretta ai server dei vari social network quando viene aperta una pagina del nostro sito web. Cliccando su uno dei pulsanti, si apre una finestra del browser che inoltra l’utente al rispettivo sito web del fornitore di servizi, dove (previa registrazione) è possibile utilizzare, ad esempio, il pulsante «Mi piace» o «Condividi».}

_{Per maggiori informazioni sulle finalità e sulla portata del trattamento dei dati e sull’ulteriore utilizzo dei Suoi dati personali da parte del fornitore di servizi e dei suoi siti web, nonché sui Suoi diritti e sulle opzioni di impostazione per la protezione della Sua privacy, La invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy del relativo fornitore di servizi.}

_{Facebook : http://www.facebook.com/policy.php

Twitter :       https://twitter.com/privacy

Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388

YouTube :    https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

LinkedIn :    https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy}

6. Base giuridica, periodo di conservazione e sicurezza dei dati

_{6.1 Base giuridica}

_{Come base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali utilizziamo quanto segue, nella misura in cui una base giuridica è richiesta dalle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati:}

_{- Il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento}

_{- La conclusione o l’esecuzione di un contratto con voi o una vostra richiesta in tal senso (misure precontrattuali) (ad esempio se ordinate nostri prodotti o servizi oppure vi candidate per un posto vacante);}

_{- La tutela dei nostri legittimi interessi (ad esempio per la raccolta dei vostri dati di contatto professionali quando presentate un ordine / ci contattate per conto del vostro datore di lavoro);}

_{- Un obbligo legale (ad esempio il nostro obbligo di conservazione delle prove);}

_{- Eventualmente interessi vitali / interessi pubblici.}

_{6.2 Durata della conservazione dei dati}

_{Se non espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, elaboriamo i vostri dati per tutto il tempo richiesto dalle nostre finalità di elaborazione, dai periodi di conservazione previsti dalla legge e dai nostri interessi legittimi nell'elaborazione a fini di documentazione e prova o se la conservazione è tecnicamente necessaria. Se non vi sono obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i vostri dati dopo la scadenza del periodo di conservazione o di elaborazione come parte dei nostri normali processi.}

_{6.3 Sicurezza dei dati}

_{Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegali e per contrastare i rischi di perdita, alterazione involontaria, divulgazione indesiderata o accesso non autorizzato.}

_{Le misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa possono includere, ad esempio, misure quali la crittografia e la pseudonimizzazione dei dati, la registrazione, le restrizioni di accesso, la conservazione di copie di backup, le istruzioni ai nostri dipendenti, gli accordi di riservatezza e i controlli. Proteggiamo i vostri dati trasmessi attraverso il nostro sito web in transito utilizzando meccanismi di crittografia adeguati. Tuttavia, possiamo proteggere solo le aree che controlliamo. Obblighiamo inoltre i nostri responsabili del trattamento ad adottare misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, non è possibile escludere completamente i rischi per la sicurezza; i rischi residui sono inevitabili.}

7. Trasferimenti in paesi terzi

_{Inoltre, comunichiamo i vostri dati ad altre organizzazioni. Queste non si trovano solo in Svizzera. In particolare, dovete aspettarvi che i vostri dati vengano trasferiti in tutti i Paesi in cui il Gruppo Emil Frey è rappresentato da società del gruppo, filiali o altri uffici, nonché in altri Paesi del mondo in cui si trovano i fornitori di servizi da noi utilizzati.}

_{Se il destinatario si trova in un paese in cui non esiste una protezione dei dati adeguata, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la protezione dei dati applicabile (utilizziamo le clausole contrattuali standard rivedute della Commissione Europea, disponibili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a meno che il destinatario non sia già soggetto a una serie di norme legalmente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una disposizione di esenzione. Un'eccezione può essere applicata in particolare in caso di procedimenti legali all'estero, ma anche in caso di interessi pubblici prevalenti o se l'adempimento di un contratto richiede tale divulgazione, se avete dato il vostro consenso o se i dati in questione sono stati resi generalmente accessibili da voi e non vi siete opposti al loro trattamento.}

_{Molti Paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE non dispongono attualmente di leggi che garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati dal punto di vista della FADP o del GDPR. Le precauzioni contrattuali di cui sopra possono parzialmente compensare questa protezione legale più debole o mancante. Tuttavia, le precauzioni contrattuali non possono eliminare tutti i rischi (in particolare l'accesso statale all'estero). L'utente deve essere consapevole di questi rischi residui, anche se il rischio può essere basso in singoli casi e noi adottiamo ulteriori misure (ad esempio la pseudonimizzazione o l'anonimizzazione) per ridurlo al minimo.}

_{Si noti inoltre che i dati scambiati via Internet sono spesso instradati attraverso paesi terzi. I vostri dati possono quindi essere inviati all'estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese.}

8. Minori

_{Il nostro sito web e la nostra offerta sono destinati a un pubblico adulto. Ai minori e in particolare ai bambini di età inferiore ai 16 anni è vietato trasmetterci dati personali oppure registrarsi per un servizio senza il consenso o l’autorizzazione dei genitori o di chi ne detiene l’autorità parentale. Tali dati, qualora ne dovessimo rilevare l’avvenuta trasmissione, saranno immediatamente cancellati. I genitori (o il rappresentante legale) del minore possono contattarci e richiedere la cancellazione dei dati o l’annullamento dell’iscrizione.}

9. I vostri diritti in quanto persona interessata

_{Per facilitare il controllo del trattamento dei vostri dati personali, avete anche i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, a seconda della legge applicabile sulla protezione dei dati:}

_{- il diritto di richiederci informazioni su se e quali vostri dati stiamo trattando;}

_{- il diritto di chiedere la rettifica dei dati se non sono corretti;}

_{- il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;}

_{- il diritto di richiedere che vi forniamo determinati dati personali in un formato elettronico di uso comune o che li trasferiamo a un altro titolare del trattamento}

_{- il diritto di revocare il consenso qualora il nostro trattamento sia basato sul vostro consenso}

_{- il diritto di richiedere ulteriori informazioni necessarie per esercitare tali diritti;}

_{Se desiderate esercitare i diritti di cui sopra nei nostri confronti, siete pregati di contattarci per iscritto (vedi recapiti sotto) o in loco. Per poter escludere un uso improprio, dobbiamo identificarvi (ad esempio con una copia del vostro documento d'identità).}

_{Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a condizioni, eccezioni o restrizioni ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile (ad esempio, per proteggere terzi o segreti aziendali). Se necessario, vi informeremo di conseguenza. In particolare, potremmo aver bisogno di elaborare e conservare i vostri dati personali per adempiere a un contratto con voi, per proteggere i nostri interessi legittimi, come l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o per adempiere a obblighi legali. Nei limiti consentiti dalla legge, in particolare per tutelare i diritti e le libertà di altri soggetti interessati e per salvaguardare interessi legittimi, possiamo pertanto rifiutare in tutto o in parte la richiesta di un soggetto interessato (ad esempio oscurando alcuni contenuti relativi a terzi o ai nostri segreti aziendali).}

_{Se non siete d'accordo con la nostra gestione dei vostri diritti o della protezione dei dati, fatecelo sapere. In particolare, se vi trovate nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, avete anche il diritto di contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati del vostro paese; in Svizzera si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT).}

10. Dati di contatto

_{AP Automobili Svizzera SA

Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich}

_E-mail:

_{Eurorepar Car Service (PSA Import) privacy@psa-import.ch}

11. Modifiche all'informativa sulla privacy

_{La presente informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è quella attuale.}

_{Ultimo aggiornamento il 14 aprile 2025}